2018年3月10日，來自全國的服務精英們在戀戀不舍中為漢唐電動汽車“未來之星”2018第二期服務技能培訓畫上了圓滿的句號。2018，新的征程，他們將一如既往的奮發(fā)向前，通過不斷提升自身服務技能，繼續(xù)服務于廣大漢唐車主。
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2018年，漢唐電動汽車“未來之星”服務技能培訓再升級，本著“強化服務技能培訓 持續(xù)提升服務水平”的服務培訓理念，對培訓平臺、培訓課程、培訓方式等方面進一步升級。
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硬件升級 緊跟市場發(fā)展
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根據(jù)公司新產品及產品升級，對培訓平臺進行了升級，以滿足服務技能培訓需求，增加了漢動A6、Q3電路模擬平臺，對漢動A1的模擬平臺進行了配置升級，并制作漢動Q3解剖車身，同時增加了多項新配置資源實物講解。
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課程升級 內容豐富接地氣
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2018年“未來之星”服務技能培訓在延續(xù)以前理論與實踐培訓相結合的前提下，為保證培訓效果，對培訓課程進行了全面升級，增加了培訓課程的實用性，并結合服務商服務需求，增加了中、高級服務人員的培訓教材，課程內容注重針對性與實用性，既滿足了學員們的實際需求，又豐富了課程內容。
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培訓方式多元化 打造服務培訓新模式
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新時代，新要求，2018年“未來之星”服務技能培訓方式開展多元化，從以往的單一“公司組織培訓”向培訓方式多元化升級，開展“主動化培訓”、“零距離培訓”，針對服務能力較弱的服務商，服務工程師將在服務終端開展面對面、零距離主動培訓，打造服務培訓新模式。
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持續(xù)提升服務商服務技能水平作為服務能力建設的一項重要舉措，2018年，漢唐電動汽車將繼續(xù)強化服務技能培訓，培養(yǎng)更多高素質的售后服務精英，將“全心為您”的服務理念落到實處，以用戶滿意為中心，帶給用戶無微不至的超高品質服務體驗！
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